Esta vez, me veo en la tarea de tener que ofuscarme con la gente de los callcenter.
Voy a empezar contando que trabajo en una empresa de celulares, la cual no voy a nombrar para no tener problemas, pero dado que en este maldito país solo tenemos 4 opciones, (todas son lo mismo, con los mismos putos teléfonos, las mismas cagadas de planes y la siempre y tan amada pérdida de señal), no hace falta nombrarla.
El asunto es que me compre un celular, y dado de que trabajo en la empresa su adquisición y posterior uso no debería ser problema alguno. Este es un tema que otra vez desarrollare, porque sepan que comprar un celular en estas empresas es un bendito milagro. Claro, como te cobran mas barato y no sos un cliente al cual poderle romperle el orto con los precios y mentirles con propagandas muy lindas, no se interesan y por lo tanto no tenés un modelo para comprar. Siempre tenés que esperar semanas hasta que haya stock. Igualmente me estoy derivando del tema.
Después de la Odisea, me compre el maldito celular. Pero cual es el problema???, una vez con el celular en la mano que se te ocurriría hacer?? Usarlo??? Nooo querido estas en la Argentina, y es el reino del revés. Resulta que me cague de infeliz esperando que llegue el mensajito de activación. Al pasar los días y no recibirlo, pensé, quizás ya esta activado y yo como un boludo esperando. Pero no señores, no era, mi inoperancia o mi ignorancia. Cada vez que marcaba, me llevaba a la tétrica música que todo usuario teme escuchar cuando llama a estos CallCenter de la muerte. Si si, son de la muerte, porque nunca tenés una respuesta unificada.
Si te atiende un limitado de Rosario, te dice que como están de paro en el campo puede ser por eso que no este activado, si te atiende un inoperante de Capital Federal, te dice que están haciendo mantenimiento del sistema que llames a la tarde o sino al otro día, si te atiende un gracioso de Córdoba te dice que no esta activado pero te pregunta si te lo puede solucionar contándote un horrendo cuento cordobés de el siempre tan amargo Negro Alvarez, si te atienden en el sur, no tienen la mas puta idea porque tienen un frío de cagarse y no tienen estufa. En fin, siempre te dan cualquier respuesta. Lo más digno seria que todos estén unificados en la mentira pero parece muy difícil de coordinarlo por los monos que los manejan. Resumiendo, me comuniqué con esta gente para averiguar lo que pasaba y salió esto.
Actores de la conversación: Monos del CallCenter y Yo.
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (Le explique toda la situación arriba descripta)
Mono: Me puede pasar el número de pedido y referencia
Yo: Mira no lo tengo ahora, pero es solo una pregunta. Al saber que los teléfonos que vienen con chip blanco (no se espanten es así, por experiencia mía y de otros anteriores) tienen un problema en la activación, puede ser por eso que no anda?
Mono: Me puede pasar el número de pedido y referencia
Yo: no lo tengo ahora, pero es solo una pregunta. Y vuelvo a repetir.
Mono: Me puede pasar el número de pedido y referencia
Yo: Disculpame, decimelo extraoficialmente, así le cambio el chip y listo
Mono: Me puede pasar el número de pedido y referencia
Yo: (acá es cuando me caliento): Disculpame vos empezaste a trabajar ayer?
Mono: Sin el número de pedido y referencia no puedo ver su línea.
Yo: escuchame, parece que llame a Mac Donalds, me estas repitiendo lo mismo pero te dije que no lo tengo que solo quería hacer una consulta.
Mono: Sin el número de pedido y referencia no puedo ver su línea.
Yo: Gracias MONO y corte
Busco los números que los monitos están esperando recibir para que puedan hacer su trabajo y dejen de sacarse los piojos los unos a los otros
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (Le explique toda la situación arriba descripta) y le pase el numero
Mono: Sr. no me figura activado, ya le agendo para que empiece a correr el proceso y en 1 hora esta activado
Yo: Estas seguro??
Mono: Si, espere por favor….. (Musiquita de la muerte)…. Listo ya esta.
A la hora como de costumbre……..
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (Le explique toda la situación arriba descripta)
Mono: Sr. me figura como activado. Espere que reiniciamos la activación y MANANA podrá usarlo.
Yo: OK gracias. (Sabiendo que eso no iba a pasar)
Corte y volví a llamar y como era de esperar me contestan
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (Le explique toda la situación arriba descripta)
Mono: Sr., no tenemos su numero de teléfono registrado ni sus datos, comuníquese con su vendedor y dígale que nos envié los datos
Yo: la re put……….. corte.
Espere el día que me dijeron y volví a llamar, pero esta vez por un numero de interno dentro de la compañía así no me atendían en la quiaca siempre con la misma boludez
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (le explique toda la situación arriba descripta)
Mono: su teléfono esta activado, como que no puede llamar?
Yo: pero estas seguro?? Bueno pruebo y te aviso. Gracias.
Esta vez pensaba que era un mono mas inteligente y que tenia posta el dato y no era así. El teléfono seguía sin funcionar.
Esta vez volví a llamar por última vez irritado:
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: Escuchame, estoy cansado ya. Hable con medio país por mi teléfono y no puede ser que no pueda llamar porque Uds. no saben como activar el teléfono. (Me acorde lo del chip). Decime que es por el chip blanco y me cruzo al otro edificio de reparación y que me lo cambien.
Mono: Si Sr., es por eso, pero vamos a hacer una cosa. Yo le reinicio la activación. Si para el jueves no puede hablar, entonces le procedo a hacer un cambio de chip.
Yo: Gracias. (y corte)
Pero la puta madre, porque me tenés que tener ofuscado hasta el jueves si sabes que es ESE PUTO CHIP DE COLOR BLANCO QUE LO HACEN PARA ABARATAR COSTOS Y ES UNA TREMENDA PORONGA.
En definitiva, si me tratan así, siendo un empleado, no me quiero imaginar a la pobre gente que es usuaria y cae en las garras de estos MONOPOLICOS HIJOS DE PUTA que lo único que les interesa es facturar y hacer experimentos para ver cuanto aguantamos sin matar a sus monos del CallCenter.
Lamento si alguno de Uds. Trabaja en un CallCenter, pero sepan que si es así, ya se ganaron mi odio, ira y pérdida de respeto.
Voy a empezar contando que trabajo en una empresa de celulares, la cual no voy a nombrar para no tener problemas, pero dado que en este maldito país solo tenemos 4 opciones, (todas son lo mismo, con los mismos putos teléfonos, las mismas cagadas de planes y la siempre y tan amada pérdida de señal), no hace falta nombrarla.
El asunto es que me compre un celular, y dado de que trabajo en la empresa su adquisición y posterior uso no debería ser problema alguno. Este es un tema que otra vez desarrollare, porque sepan que comprar un celular en estas empresas es un bendito milagro. Claro, como te cobran mas barato y no sos un cliente al cual poderle romperle el orto con los precios y mentirles con propagandas muy lindas, no se interesan y por lo tanto no tenés un modelo para comprar. Siempre tenés que esperar semanas hasta que haya stock. Igualmente me estoy derivando del tema.
Después de la Odisea, me compre el maldito celular. Pero cual es el problema???, una vez con el celular en la mano que se te ocurriría hacer?? Usarlo??? Nooo querido estas en la Argentina, y es el reino del revés. Resulta que me cague de infeliz esperando que llegue el mensajito de activación. Al pasar los días y no recibirlo, pensé, quizás ya esta activado y yo como un boludo esperando. Pero no señores, no era, mi inoperancia o mi ignorancia. Cada vez que marcaba, me llevaba a la tétrica música que todo usuario teme escuchar cuando llama a estos CallCenter de la muerte. Si si, son de la muerte, porque nunca tenés una respuesta unificada.
Si te atiende un limitado de Rosario, te dice que como están de paro en el campo puede ser por eso que no este activado, si te atiende un inoperante de Capital Federal, te dice que están haciendo mantenimiento del sistema que llames a la tarde o sino al otro día, si te atiende un gracioso de Córdoba te dice que no esta activado pero te pregunta si te lo puede solucionar contándote un horrendo cuento cordobés de el siempre tan amargo Negro Alvarez, si te atienden en el sur, no tienen la mas puta idea porque tienen un frío de cagarse y no tienen estufa. En fin, siempre te dan cualquier respuesta. Lo más digno seria que todos estén unificados en la mentira pero parece muy difícil de coordinarlo por los monos que los manejan. Resumiendo, me comuniqué con esta gente para averiguar lo que pasaba y salió esto.
Actores de la conversación: Monos del CallCenter y Yo.
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (Le explique toda la situación arriba descripta)
Mono: Me puede pasar el número de pedido y referencia
Yo: Mira no lo tengo ahora, pero es solo una pregunta. Al saber que los teléfonos que vienen con chip blanco (no se espanten es así, por experiencia mía y de otros anteriores) tienen un problema en la activación, puede ser por eso que no anda?
Mono: Me puede pasar el número de pedido y referencia
Yo: no lo tengo ahora, pero es solo una pregunta. Y vuelvo a repetir.
Mono: Me puede pasar el número de pedido y referencia
Yo: Disculpame, decimelo extraoficialmente, así le cambio el chip y listo
Mono: Me puede pasar el número de pedido y referencia
Yo: (acá es cuando me caliento): Disculpame vos empezaste a trabajar ayer?
Mono: Sin el número de pedido y referencia no puedo ver su línea.
Yo: escuchame, parece que llame a Mac Donalds, me estas repitiendo lo mismo pero te dije que no lo tengo que solo quería hacer una consulta.
Mono: Sin el número de pedido y referencia no puedo ver su línea.
Yo: Gracias MONO y corte
Busco los números que los monitos están esperando recibir para que puedan hacer su trabajo y dejen de sacarse los piojos los unos a los otros
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (Le explique toda la situación arriba descripta) y le pase el numero
Mono: Sr. no me figura activado, ya le agendo para que empiece a correr el proceso y en 1 hora esta activado
Yo: Estas seguro??
Mono: Si, espere por favor….. (Musiquita de la muerte)…. Listo ya esta.
A la hora como de costumbre……..
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (Le explique toda la situación arriba descripta)
Mono: Sr. me figura como activado. Espere que reiniciamos la activación y MANANA podrá usarlo.
Yo: OK gracias. (Sabiendo que eso no iba a pasar)
Corte y volví a llamar y como era de esperar me contestan
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (Le explique toda la situación arriba descripta)
Mono: Sr., no tenemos su numero de teléfono registrado ni sus datos, comuníquese con su vendedor y dígale que nos envié los datos
Yo: la re put……….. corte.
Espere el día que me dijeron y volví a llamar, pero esta vez por un numero de interno dentro de la compañía así no me atendían en la quiaca siempre con la misma boludez
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: ….. (le explique toda la situación arriba descripta)
Mono: su teléfono esta activado, como que no puede llamar?
Yo: pero estas seguro?? Bueno pruebo y te aviso. Gracias.
Esta vez pensaba que era un mono mas inteligente y que tenia posta el dato y no era así. El teléfono seguía sin funcionar.
Esta vez volví a llamar por última vez irritado:
Mono: Buen día, Sr. en que lo podemos ayudar
Yo: Escuchame, estoy cansado ya. Hable con medio país por mi teléfono y no puede ser que no pueda llamar porque Uds. no saben como activar el teléfono. (Me acorde lo del chip). Decime que es por el chip blanco y me cruzo al otro edificio de reparación y que me lo cambien.
Mono: Si Sr., es por eso, pero vamos a hacer una cosa. Yo le reinicio la activación. Si para el jueves no puede hablar, entonces le procedo a hacer un cambio de chip.
Yo: Gracias. (y corte)
Pero la puta madre, porque me tenés que tener ofuscado hasta el jueves si sabes que es ESE PUTO CHIP DE COLOR BLANCO QUE LO HACEN PARA ABARATAR COSTOS Y ES UNA TREMENDA PORONGA.
En definitiva, si me tratan así, siendo un empleado, no me quiero imaginar a la pobre gente que es usuaria y cae en las garras de estos MONOPOLICOS HIJOS DE PUTA que lo único que les interesa es facturar y hacer experimentos para ver cuanto aguantamos sin matar a sus monos del CallCenter.
Lamento si alguno de Uds. Trabaja en un CallCenter, pero sepan que si es así, ya se ganaron mi odio, ira y pérdida de respeto.
Emmas El Ofuscado, sin celular activado
